Términos y condiciones generales de la tienda online

Las presentes Condiciones Generales para la Contratación regirán las relaciones y transacciones entre CABICHEIRA y los Usuarios y consumidores de la tienda online del sitio cabicheira.com. Estas Condiciones Generales describen los términos comerciales de los productos ofrecidos en el sitio web y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción a través de la web, por lo que recomendamos su lectura. Identificación del vendedor:

• Nombre: Sonia González Serodio
• NIF/CIF: 35580706M
• Correo electrónico: info@cabicheira.com
• Teléfono: 623 972 853
• Domicilio social:  C/Eidos 43, 36700, Tui.

Para la compra de cualquier producto de la web cabicheira.com, el Usuario deberá, previa lectura, aceptar estas Condiciones Generales para la contratación. El Usuario podrá conocer en todo momento el uso que se va a dar a los datos personales facilitados en el proceso de compa, accediendo a la Política de Privacidad y Política de Cookies publicadas en el sitio web. Al aceptar estas Condiciones Generales el Usuario queda vinculado por estos términos que, junto con las Políticas de Privacidad y Cookies, rigen las relaciones comerciales entre CABICHEIRA y sus clientes. CABICHEIRA se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, por lo que se recomienda su lectura y revisión de forma periódica y siempre antes de formalizar una transacción. En el caso de una modificación sustancial de las Condiciones Generales CABICHEIRA lo comunicará a sus Usuarios mediante un anuncio en el sitio web. El uso de cualquier servicio tras la notificación de un cambio sustancial de las Condiciones Generales supondrá la aceptación de los términos modificados.

Producto

CABICHEIRA se dedica al comercio al por mayor y al por menor de otros productos no clasificados. CABICHEIRA no está obligada a indemnizar al Usuario o a terceros por las consecuencias del uso o manipulación de sus productos, ya se trate de daños directos o indirectos. Todos los productos indicados en la web de CABICHEIRA se encuentran en stock. CABICHEIRA se compromete a mantener la web actualizada en todo momento, pero, en el caso de que, por cualquier motivo, el producto objeto de compra no se encuentre disponible en el momento de la transacción, o inmediatamente después, CABICHIERA lo pondrá de forma inmediata en conocimiento del Usuario, quien podrá solicitar la devolución del importe íntegro de la transacción o fijar una nueva fecha de entrega. La falta de producto no conllevará, en ningún caso, a ningún tipo de indemnización para el cliente.

Proceso de compra

La adquisición de los productos se realizará a través de la activación del botón “AÑADIR AL CARRITO” que aparece junto al artículo en la ficha de producto y, tras facilitar los datos requeridos, deberá finalizar el proceso presionando la tecla “Finalizar pedido”. CABICHEIRA no realizará ningún cargo en la cuenta del cliente antes de la finalización del proceso de compra por parte del mismo. Antes de finalizar la transacción el Usuario deberá aceptar, de forma expresa e inequívoca, las Condiciones Generales de Contratación junto con la Política de Privacidad del sitio web. Sin esta aceptación no será posible finalizar la transacción. La validación del pedido por parte del cliente supondrá el conocimiento expreso y la aceptación del contenido de las Condiciones Generales y Política de Privacidad como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos facilitados se presumen ciertos y veraces y constituyen la prueba de las transacciones entre CABICHEIRA y sus clientes. Desde el momento de la aceptación el Usuario adquiere la condición de cliente. Una vez aceptado el pedido CABICHEIRA enviará un correo electrónico a la dirección de correo facilitada por el cliente para tal fin con la confirmación de la aceptación.

Registro de Datos

Para realizar cualquier pedido el Usuario deberá facilitar sus datos a través de un formulario de registro dentro del proceso de compra de la tienda. La información personal facilitada deberá ser veraz, precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de estas Condiciones Generales que puede suponer la disolución del acuerdo con CABICHEIRA. CABICHEIRA únicamente solicitará los datos personales estrictamente necesarios para que la transacción se pueda llevar a cabo y para realizar la entrega del producto.

Precio

Los precios marcados en CABICHEIRA se encuentran en 6€ Euros y tienen el IVA incluido. Los gastos de transporte no están incluidos en el precio del producto y serán mostrados durante el proceso de compra, antes de la formalización del pago. En cumplimiento de lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del impuesto sobre el valor añadido, determinadas operaciones pueden resultar exentas o no sujetas al mismo en función del país o territorio de residencia del comprador, Por lo tanto, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que aparece marcado en la página web. Los precios vigentes en cada momento son los indicados en la web en la fecha de formalización del pedido. En caso de que exista un error evidente y manifiesto en el precio de cualquier producto, CABICHEIRA no estará obligada a realizar la transacción y conllevará su anulación automática. En este caso, CABICHEIRA se pondrá en contacto con el cliente, que podrá adquirir el producto por el precio real o solicitar la devolución íntegra de los pagos realizados.

Ofertas

las ofertas y promociones serán válidas durante el periodo que fije la empresa o, en su defecto, durante el tiempo que permanezcan accesibles al público a través de la página web. CABICHEIRA podrá modificarlas o cancelarlas sin previo aviso.

Envíos

Cabicheira realiza envíos a toda España y Portugal peninsular y Baleares.

• Envíos Peninsulares (España y Portugal): 2€
• Envío a Baleares: 8€

Para envíos a cualquier otra ubicación consultar en info@cabicheira.com. Gastos de envío serán gratuitos para compras de un importe igual o superior a 24€ para España y Portugal peninsular. A Baleares los envíos serán gratuitos para compras iguales o superiores a 36€.

Plazos de entrega

• Envíos Peninsulares (España y Portugal): 48/72 horas
• Envío a Baleares: mínimo, 72 horas

CABICHEIRA utiliza el servicio de mensajería de Correos Express. Los envíos se realizarán de lunes a viernes dentro del horario comercial. No se efectuarán envíos los días festivos ni fines de semana. Los pedidos realizados fuera del horario laboral, en festivo o fin de semana se tramitarán el día hábil inmediatamente posterior. Estos plazos pueden verse alterados en periodos de rebajas. CABICHEIRA no se hará responsable de las posibles demoras de entrega causadas por la empresa de mensajería o debidas a la ausencia/ no recepción del pedido por parte del cliente. El cliente será responsable de revisar el paquete a su recepción. Si la simple observación del paquete se detectaran desperfectos, alteraciones o indicaciones de que pueda existir un error en el pedido, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega y ponerse en contacto con CABICHEIRA de forma inmediata a través del correo electrónico info@cabicheira.com.

Forma de pago

Los pagos en la web de CABICHEIRA se realizan a través de pago seguro con tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago de BBVA. A través de este medio de pago el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, fecha de caducidad y CVV. En todo momento los datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro SSL al TPV virtual de BBVA, garantizando la máxima seguridad, confidencialidad e integridad en la operación. CABICHEIRA no accede ni conoce en ningún momento el número de tarjeta del cliente. No se admite ningún otro medio de pago. El pago se realiza sobre el 100% del precio del producto más los gastos de envío, si los hubiera, por adelantado. Los pedidos serán enviados en cuanto CABICHEIRA constate la confirmación del pago.

Devoluciones

El cliente dispondrá de un plazo de 7 días naturales a contar desde la fecha de entrega del pedido para efectuar cualquier cambio o devolución. Podrás devolver tu Cabicheira siempre y cuando tenga un defecto de fabricación, lo tendrás que demostrar enviando una foto o vídeo a info@cabicheira.com en un plazo de 7 días. El cliente qdeberá escribir previamente a info@cabicheira.com para que le informemos de la dirección a la que debe enviar el producto.

Para cualquier cambio o devolución el cliente deberá ponerse en contacto con CABICHEIRA, dentro del plazo de los 7 días naturales, a través del correo electrónico info@cabicheira.com, indicando el producto o productos que desea devolver o cambiar y el número de pedido que figura en la confirmación del pedido.  El producto no deseado deberá devolverse en el mismo estado en que se entregó y conservar el etiquetado y embalaje original, junto con la factura o ticket de compra enviado con el pedido. Si no fuera posible devolverlo en el mismo embalaje, el cliente deberá utilizar en un embalaje similar. Una vez recibido el producto, previa comprobación de su estado, CABICHEIRA enviará al cliente un correo electrónico confirmando la aceptación de la devolución y, si todo es correcto, procederá al envío de un nuevo producto o, al abono del importe íntegro de los productos devueltos por el mismo medio de pago utilizado por el cliente para realizar la transacción

Atención al cliente

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación el usuario podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de CABICHEIRA a través del correo electrónico info@cabicheira.com. o del teléfono 623 972 853.

Plataforma Europea de Solución de litigios en línea

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de recursos en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de esta plataforma en línea.

Idioma

El idioma en el que se perfeccionará el contrato entre CABICHEIRA y el cliente es el castellano.

Garantía legal

Todos los productos de CABICHEIRA tienen una garantía legal de 2 años. Esta garantía frente a roturas, taras o decoloraciones o cualquier otro desperfecto del producto, siempre que se hayan seguido las instrucciones de limpieza y cuidado del producto establecidos. Los defectos o desperfectos provocados por una incorrecta utilización o manipulación de los artículos o el desgaste producido por el uso normal de los mismos no se incluyen en esta garantía. Tampoco los desperfectos ocasionados por un incorrecto uso del artículo.

Legislación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como el resto de los textos legales del sitio web, se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que de derive de las presentes Condiciones Generales, CABICHEIRA se somete a los criterios de determinación competencial establecidos en la legislación aplicable sobre consumidores y Usuarios.